Fernwartung
Bitte nutzen Sie den folgenden Link, um das aktuelle TeamViewer Quicksupport für Ihr Betriebssystem zu starten. Haben Sie TeamViewer beziehungsweise die SimpliMed Fernwartung bereits installiert, so tragen Sie die Session ID dort ein.
Unter MacOS ist es TeamViewer oftmals nicht gestattet, den Bildschirm zu übertragen. Es ist dann erforderlich, diese Option unter MacOS zu aktivieren. Lesen hierzu bitte die folgende Anleitung.
Fernwartungsvereinbarung
Für die geplante Fernwartung ist es erforderlich, unsere Fernwartungsvereinbarung gegenzuzeichnen. Sollte Sie diese noch nicht erfolgt sein, so füllen Sie bitte das folgende Formular aus und klicken auf Weiter. Die Fernwartungsvereinbarung kann dann mit der Maus am PC, mit dem Stift auf dem Tablett oder mit dem Finger auf dem Smartphone digital unterschrieben werden. Eine Kopie dieser Vereinbarung, können Sie dann anschließend als PDF-Dokument herunterladen.