Fernwartung
Starten des Fernwartungstools
Mit der Fernwartung bieten wir eine komfortable Möglichkeit, Hilfestellungen und Problemlösungen durchzuführen. Ebenso werden mit Hilfe der Fernwartung die individuellen Schulungen zu SimpliMed durchgeführt. Während der Fernwartungsverbindung wird parallel ein telefonischer Kontakt zwischen den Teilnehmern aufgebaut. Um die Möglichkeiten der Fernwartung nutzen zu können, muss Ihr PC über eine Internetverbindung verfügen.
|
Bezeichnung |
Status |
|---|---|
|
Fernwartung für Windows | |
|
Fernwartung für Mac OS X | |
|
Fernwartungsvereinbarung | |
|
Webinar für Windows | |
|
Webinar für Mac OS X |
Wenn die Fernwartung beginnen soll, teilen Sie uns, die ID mit, die im Fernwartungstool angezeigt wird. Es wird davon ausgegangen, dass Sie selber im Rahmen Ihrer Softwarepflege -Maßnahmen für eine ausreichende Datensicherung Sorge tragen. Es wird weiterhin davon ausgegangen, dass Sie alle relevanten Daten verschlüsselt und vor der Einsichtnahme durch Unberechtigte geschützt haben.
Fernwartungsvereinbarung
Für die geplante Fernwartung ist es erforderlich, unsere Fernwartungsvereinbarung gegenzuzeichnen. Sollte Sie diese noch nicht erfolgt sein, so füllen Sie bitte das folgende Formular aus und klicken auf Weiter. Die Fernwartungsvereinbarung kann dann mit der Maus am PC, mit dem Stift auf dem Tablett oder mit dem Finger auf dem Smartphone digital unterschrieben werden. Eine Kopie dieser Vereinbarung, können Sie dann anschließend als PDF-Dokument herunterladen.